为什么您的 无法开启
出现故障的原因可能是：
- 充电器
- 内部硬件
- 外部硬件
- 铬操作系统
如何修复的
在您完全购买新的 chromebook 之前，请尝试以下方法，看看您是否可以自己解决问题。
检查充电器
如果您的 chromebook 无法开启，则原因可能是您的充电器。有几种方法可以解决这个问题：
- 检查位于充电端口附近的充电指示灯在连接时是否亮起。
- 尝试更换不同的充电器。
- 让您的 chromebook 充电几个小时，然后尝试重新开启。
重新启动或硬重置您的 chromebook
有时，您只需要按住电源按钮快速重启，即可重新开始。
但是您可能需要进行硬重置，这会清除计算机的内存和缓存。当您可以打开 chromebook 但屏幕保持黑色时，此方法效果最佳。要完成它，请同时按住刷新键和电源按钮。
断开外部设备
如果您将外部设备（例如 usb）插入 chromebook 的任何端口，则这些设备可能会干扰启动过程。删除它们可能就是解决问题所需的全部操作。
登录其他用户帐户
有时您之间的同步问题 谷歌 帐户和 chromebook 可能会导致无法登录。因此，使用其他帐户登录可能是尊龙游戏旗舰厅官网的解决方案。
删除不需要的应用
如果您的 chromebook 已开启，但每次尝试使用时都一直崩溃，则最近安装的应用可能存在问题。在这种情况下，删除或“卸载”这些应用程序会有所帮助。
更新您的软件
如果您有一段时间没有更新 chrome 操作系统，则可能会导致您的计算机崩溃。您可以通过进入“设置”并进入“关于 chrome 操作系统”来更新您的 chromebook 软件。
重要提示：您必须连接到 wifi 才能更新您的操作系统。
将您的 chromebook 恢复出厂设置
将您的chromebook 改回其原始设置可能有助于它再次顺利运行：
1.点击屏幕右下角的时钟并选择退出。
2.按住control alt shift r。
3.选择重新启动。然后屏幕上会出现一个框。
4.单击powerwash，然后单击继续。
5.按照指示操作并使用您的 google 帐户登录。
注意：恢复出厂设置后登录的帐户将成为 chromebook 的新所有者帐户。
维修您的 chromebook
如果其他方法无效，您可能需要将 chromebook 翻过来让专业人员处理问题。从 google 商店购买的所有 google 设备都享有有限保修 – 在这种情况下可以免费维修。
快速提示：您可以在此处查看保修状态。如果您被保险，您可以访问mydeviceprotect.com开始索赔。只需确保您手边有设备的序列号。
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