如果您发现自己被锁定在之外，请不要在游戏中放松警惕。
我们知道，数字领域有时会很棘手，即使是最敬业的游戏玩家也无法访问他们的。
如何恢复？
适用于：nintendo switch的所有型号，包括nintendo switch family，nintendo switch lite，nintendo switch – oled型号和nintendo account
本文提供的信息旨在在以下情况下为您提供帮助：
- 您收到一封电子邮件通知，指出“已使用新设备登录此任天堂帐户”。此电子邮件可能包含有关不熟悉的设备或位置的详细信息。
- 您意外收到一封标题为“任天堂帐户：通过电子邮件地址进行身份验证”的电子邮件。
- 您的任天堂帐户的安全性已受到损害，或者未经授权的个人访问了您的帐户。
注：允许使用任天堂网络id登录现有任天堂帐户或创建新帐户的功能已停止使用。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
如果您在尝试登录任天堂帐户并且之前使用过任天堂网络id时遇到困难，您可以找到有关如何访问任天堂帐户的信息。
怎么办？
1. 更新您的任天堂帐户密码。
- 修改链接到您的任天堂帐户的密码。
- 如果您不记得您的任天堂帐户密码或登录详细信息，请执行密码重置。
2. 从所有链接的设备注销到您的任天堂帐户。
- 通过官方网站访问您的任天堂帐户，导航到帐户配置文件中的登录和安全设置，然后单击登录历史记录中的查看。然后，选择“从所有设备注销”。
- 这将切断您的任天堂帐户与任何以前连接的设备之间的连接。您需要使用新密码在每台设备上重新登录才能重新建立链接。
3.通过任天堂帐户的两步验证增强安全性。
- 实施两步验证可增加额外的安全保护，以阻止未经授权访问您的帐号。
4. 为您的任天堂帐户生成个人登录 id，并将您的登录方法首选项更新为“仅限登录 id”。
- 此措施有助于防止使用您的电子邮件地址进行未经授权的登录尝试。
5.删除与您的任天堂帐户关联的任何存储的信用卡或paypal数据。
6. 如果您的任天堂帐户与 google 帐户或 apple id 相关联，请采取措施加强安全性。
- 如果这些链接帐户之一遭到入侵，则可能导致未经授权访问您的任天堂帐户。
- 有关更新密码的指导，请参阅相应公司的官方网站。
- 如果您怀疑关联的google或apple帐户已被盗用，建议您将其与您的任天堂帐户取消关联以停止进一步访问。
7.如果您的任天堂帐户链接到任天堂网络id，并且您怀疑遭到入侵，请加强安全性。
- 您可以在wii u或nintendo 3ds系列系统上更改任天堂网络id的密码。
- 如果您无法更改任天堂网络id密码，则可以将其与任天堂帐户分离。
8. 如果您怀疑有人未经授权访问您的电子邮件收件箱，请联系您的电子邮件提供商以获取帐户恢复方面的帮助。
如何重置我的任天堂帐户密码？
这是您应该尝试的主要方法。请按照以下步骤重置您的任天堂帐户密码：
- 导航到任天堂的密码重置页面。
- 提供与您的帐户关联的电子邮件地址。
- 在您的收件箱中查找新电子邮件;点击网址下方的冗长链接：
- 将打开一个新的浏览器选项卡，提示您验证您的身份。
- 输入与您的任天堂帐户关联的昵称或出生日期。
- 点击“发送电子邮件”按钮。
- 输入您的新密码两次，然后单击“提交”，然后单击“确定”。
- 您现在可以使用更新的密码访问您的任天堂帐户。
如果您的任天堂帐户已被停用或删除？
适用于：nintendo switch family， nintendo switch， nintendo switch lite， nintendo switch – oled model， nintendo account.
此信息可在以下情况下提供帮助：
- 任天堂帐户已被删除或正在等待删除。
- 您会收到错误消息：“任天堂帐户已被停用，将在 30 天后永久删除。
- 您会收到错误消息：“此帐户已被停用，无法使用。
怎么办：
如果删除日期尚未超过，您可以重新激活您的任天堂帐户。
如果情况未解决：
如果您无法重新激活任天堂帐户，则表示自删除以来已经过去了30多天。
超过此期限，该帐户将从我们的记录中永久删除，并且我们无法恢复该帐户或其关联的许可证和资金。
- 删除任天堂帐户会删除各种关联的帐户信息，但不会影响您的任天堂网络id或任何链接的社交媒体帐户。
如果您仍希望使用任天堂帐户服务，则需要创建一个新的任天堂帐户。
自助指南：
- 将这些指南视为您的可靠伴侣，为常见帐户恢复过程提供分步指导。
- 这些指南旨在简化您的体验，可帮助您独立完成帐户恢复过程。
- 这些指南包含屏幕截图和详细说明，可确保最大程度的清晰度和易于跟进。
任天堂社区论坛：
- 任天堂的社区论坛是一个充满活力的空间，游戏玩家聚集在这里进行联系、分享经验和寻求帮助。
- 在这些论坛中，您将发现以帐户恢复和相关讨论为中心的专门部分。
- 与面临类似情况的经验丰富的社区成员互动，创造一个支持性的团队动态。
如果替代服务创建了您的任天堂帐户该怎么办？
您还可以使用google，facebook，apple或twitter帐户来访问任天堂服务。但是，在这种情况下，任天堂无法干预，因为他们无法访问这些数据。要重新获得访问权限，您必须先重新获得对这些帐户的控制权。
恢复已删除的任天堂帐户的限制和挑战
- 重新激活程序：转到任天堂帐户网站，使用已删除帐户的凭据登录，然后找到“重新激活”选项。请注意，此选项仅在删除后 30 天内访问。
- 数据恢复注意事项：请注意，恢复已删除的帐户可能无法检索所有链接的数据，例如帐户详细信息、许可证或资金。
- 关联帐户和任天堂网络id：删除任天堂帐户不会影响任天堂网络id或连接的社交媒体帐户。如果您希望继续使用任天堂帐户服务，请创建一个新帐户。
请记住，要恢复已删除的任天堂帐户，请考虑到数据恢复的限制，请遵循重新激活过程。建议迅速采取行动，因为重新激活的时间有限。
联系任天堂客户支持
当所有其他选项都用尽，并且您无法回忆起您的电子邮件地址或密码，或者如果您无法访问用于双重身份验证的手机时，此方法是您的最后追索权。
请注意，不能保证成功;它主要取决于您确认身份的能力。访问任天堂客户支持页面并选择提供的选项之一：
1. 电话
以下是通过电话联系任天堂的方法：
- 如果您在美国或加拿大，请拨打 1 （800） 255-3700。
- 拨打国际电话，请拨打 1 （855） 448-4693.2。短信
如果您使用的是桌面应用程序并且手机已连接，请点击短信 （425） 970-9648。
或者，您可以通过手机发送短信，包括您的名字和姓氏以及可以联系您的电子邮件地址。
2. 帮助票
在美国和加拿大，只有四个可用选项，其中没有一个与帐户恢复相关联。
因此，比较推荐前面提到的方法。在欧洲，有多种选择，尽管联系表格有局限性。要使用此表单，您需要满足以下条件：
- 任天堂游戏机，最好是switch，3ds或wii / wii u。
- 手动创建的任天堂登录 id。此 id 必须之前已在任天堂帐户的“用户信息”部分（在“登录和安全设置”下）中保留。
3. 聊天
单击“start chat”，然后继续执行以下步骤：
- 填写提供的字段，包括您的电子邮件地址、电话号码、名字和姓氏。
- 如果您无法再访问当前的电子邮件地址或电话号码，请提供您可以定期访问的新电子邮件地址或电话号码。
- 点击“提交”。
- 您将看到五个选项供您选择。选择“nintendo switch”（如果适用），或选择“其他内容”。
- 选择“帐户和帐单”。
- 如果是在工作时间，您将被安排排队。如果没有，当代表回复您的询问时，您将收到电子邮件或短信通知。
常见问题
删除任天堂帐户可以取消与交换机的链接吗？
要取消 nintendo 帐户与 nintendo switch 主机的链接，还必须删除关联的用户帐户。从 nintendo switch 控制台中删除用户帐户会导致删除链接到该帐户并存储在控制台上的任何已保存数据。
为什么我无法关联我的任天堂帐户？
仔细检查您是否正确输入了任天堂网络id密码。如果您忘记了密码，则需要启动密码重置。如果遇到一条错误消息，指出区域设置不匹配，则需要更正系统的区域设置，然后重试。
我可以更改任天堂帐户上的电子邮件地址吗？
访问“用户信息”，然后导航到电子邮件部分并选择“编辑”。请求将验证码发送到您当前的电子邮件地址。
输入收到的验证码，然后单击“提交”。输入新的电子邮件地址，然后单击“提交”完成。
任天堂网络id和任天堂帐户一样吗？
目前，您可以使用wii u控制台或nintendo 3ds系列的设备创建任天堂网络id。
区分任天堂帐户和任天堂网络id非常重要。虽然nintendo帐户用于nintendo switch，个人计算机和智能设备上的特定应用程序和服务，但nintendo network id用于不同的目的。
任天堂eshop帐户与任天堂帐户相似吗？
nintendo account具有多种功能，包括访问nintendo switch在线服务（如nintendo switch eshop），设备外软件收购，智能设备应用程序（如super mario run）和my nintendo忠诚度计划。任天堂帐户是在设备外设置的，通常通过任天堂帐户网站。
如何重新关联旧的任天堂帐户？
导航到任天堂帐户网站，登录到您的帐户，然后访问“用户信息”。向下滚动到“关联的帐户”部分，然后选择“编辑”。单击“任天堂网络id”旁边的框。按照屏幕上提供的说明输入您的 nnid 和密码并完成重新链接过程。
简而言之
现在您已经学会了如何取回您的任天堂帐户，您拥有解决任何在线障碍的专业知识。请记住，您的游戏之旅很特别，此恢复过程可确保没有任何挑战会阻碍您。
欢迎您的帐户回来，并准备以新鲜的能量进入游戏。本文中的信息使您能够克服遇到的任何数字问题，让您重返游戏变得令人兴奋和成功。
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