什么是用户体验，它代表什么？-尊龙游戏旗舰厅官网

您可能会听到“”一词经常使用，尤其是在设计师或 web 工程师中，与ui（用户界面）结合使用或看似可互换使用。但究竟是什么呢？下面来了解一下。

什么是，它是什么意思？

ux 代表“用户体验”，它包含用户和产品之间的整个关系。这看起来像什么取决于我们正在谈论的行业和产品。

这个术语是由苹果公司的工程师、尼尔森诺曼集团的联合创始人唐诺曼在 1990 年代发明的。诺曼这样描述用户体验：

“’用户体验’涵盖最终用户与公司、其服务和产品互动的所有方面。”

norman 至今仍在撰写有关 ux 和 ux 设计的文章，您可以在此处查看这些文章。

ux 也被称为产品设计的“以人为本的方法”，无论该产品是物理产品还是数字产品。知道了这一点，很容易看出它是如何与 ui 和 ui 设计相混淆的——毕竟，用户使用的界面会影响他们的体验。

ux 的定义不仅限于技术产品，尽管这是我们看到它使用最多的地方。它可以应用于人们使用和互动的任何产品，从智能恒温器到交通灯再到咖啡机。基本上，任何人都可以体验到的东西。

当用户体验设计师接近产品时，他们会考虑人们在体验它时会经历的整个过程。他们问：

人们在使用产品时所经历的路径，从他们第一次与它互动到他们完成使用它，被称为。这段旅程已成为用户体验设计的基石。

facebook 前 ux 研究员、google 现任 ux 研究经理 john amir-abbassi 在接受 user testing 采访时这样描述 ux ：

“用户体验设计是一种设计方法，它考虑到与用户有关的产品或服务的所有方面。这不仅包括产品或流程的美感和功能：（可用性和可访问性），还包括愉悦感和情感等难以设计和实现的东西。”

ux 还考虑到所有类型的人的可访问性，理想情况下，尝试使产品尽可能多的人使用和享受。用户体验设计的人可以来自广泛的领域，从编程到心理学，因为这个核心需要了解用户。

在设计产品的用户体验时，需要考虑几个方面。它们共同构成了产品使用的“原因、内容和方式”。

虽然 ui 和 ux 经常相互关联，但它们并不完全相同。一个更多地处理产品使用的无形方面，而另一个更侧重于机制。

用户体验研究通常从对目标用户的研究开始，有时会创建“人物角色”或与目标人群相匹配的虚构人物。从那里，设计师绘制出相关人员在与产品交互时逻辑上的旅程。

将好的 ux 系统组合在一起还涉及对人们日常使用事物的方式进行大量研究。如果有人想在他们附近找到一家餐馆，他们怎么做？当他们决定这样做时，他们的感受是什么？

用户体验只是有效网页设计的一部分。您还必须考虑和计划其他方面，例如响应式设计。